De basis
Wat leer je in deze leiderschapstraining?
Leiderschap is wat een groep nodig heeft om samen iets voor elkaar te krijgen: weten waar je heen gaat, weten wie wat doet, en mensen die zich ervoor inzetten. Een leidinggevende zorgt dat die drie er zijn. Dat is grotendeels gedrag, en gedrag kun je oefenen.
In deze training oefen je de momenten waarop het misgaat. Een opdracht die half overkomt. Een taak die je overdraagt en toch weer zelf doet. Feedback die je uitstelt tot het een probleem is.
De Vechtschool leert mensen omgaan met conflict volgens de vier V’s: voorkomen, vermijden, verminderen en, als niets anders werkt, vechten. Voor een leidinggevende tellen vooral de eerste drie. Heldere afspraken voorkomen veel gedoe. Een meningsverschil hoeft geen conflict te worden. En loopt een gesprek op, dan kun je het terugbrengen naar de inhoud.
Voor wie
Voor wie is deze training?
Voor teamleiders, coördinatoren, projectleiders en mensen die net van collega naar leidinggevende zijn gegaan. Geef je leiding zonder formele positie, bijvoorbeeld als senior in een team, dan kun je ook meedoen.
Je hebt geen eerdere leiderschapstraining nodig, wel een werksituatie waarin je nu leiding geeft. Daarmee oefen je.
Je kunt je zelf aanmelden, of de training via je organisatie boeken.
De training is voor jou als leidinggevende. Wil je met je hele team werken aan vertrouwen, stress en conflicten, kijk dan naar de SWOT teamtraining.
Leerdoelen
Wat je na de training kunt
Na de training kun je:
- Een opdracht geven met een duidelijk doel, duidelijke kaders en een moment waarop het klaar is.
- Inschatten hoeveel sturing en steun iemand nodig heeft voor een bepaalde taak, en je aanpak daarop afstemmen.
- Een taak overdragen met afgesproken controlemomenten, zonder hem terug te pakken.
- Constructieve kritiek geven over gedrag, en negatieve kritiek op jezelf aanhoren zonder in de verdediging te gaan.
- Zorgen en tegenspraak uit je team ophalen en er zo op reageren dat mensen het een volgende keer weer zeggen.
- Een meningsverschil bespreken voordat het een conflict wordt, en een oplopend gesprek de-escaleren.
- Onder tijdsdruk een besluit nemen, het kort uitleggen en het achteraf met je team nabespreken.
In de praktijk
Wat er verandert
Twee bekende situaties:
De situatie
Je draagt het weekrooster over aan een teamlid.
Nu
Wil jij het rooster doen? Zeg maar als je vastloopt.
Na de training
De situatie
Een teamlid zegt in het overleg dat de nieuwe werkwijze niet werkt.
Nu
Laten we het eerst even een paar weken proberen.
Na de training
Het programma
De training begint bij jouw werk. Vooraf breng je in kaart in welke situaties je leiding geeft en waar het lastig wordt. Die situaties gebruiken we in de oefeningen.
-
Vooraf
Intake
Een korte vragenlijst of een gesprek over je rol, je team en de situaties die je wilt oefenen.
-
Deel 1
Richting geven
Een opdracht helder maken: het doel, de kaders, wat klaar betekent. Oefenen met opdrachten die de groep zonder jou uitvoert.
-
Deel 2
Delegeren en vertrouwen
Per taak inschatten hoeveel sturing en steun iemand nodig heeft. Overdragen met afgesproken controlemomenten: vertrouwen geven en nagaan of het loopt.
-
Deel 3
Feedback en tegenspraak
Feedback geven en ontvangen. Zorgen en fouten ophalen in je team, en zo reageren dat mensen ze blijven melden.
-
Deel 4
Meningsverschillen en conflict
Hoe meningsverschillen escaleren en waar je kunt ingrijpen. Je eigen stijl in conflict. Een oplopend gesprek de-escaleren en terugbrengen naar de inhoud.
-
Deel 5
Leidinggeven onder druk
Wat stress doet met je oordeel en je toon. Kort briefen, onder tijdsdruk besluiten en achteraf nabespreken.
-
Achteraf
Leidinggeven onder druk
Wat stress doet met je oordeel en je toon. Kort briefen, onder tijdsdruk besluiten en achteraf nabespreken.
Werkwijze
Hoe je traint
Het grootste deel van de tijd oefen je. De trainer legt kort uit en doet het voor. Daarna oefen je met situaties uit je eigen werk, krijg je terugkoppeling van de trainer en de groep, en probeer je het opnieuw.
Een voorbeeld. Je krijgt vijf minuten om een groep een opdracht uit te leggen die ze daarna zonder jou uitvoeren. Jij kijkt toe en grijpt niet in. Daarna bespreken we wat duidelijk was, welke vraag bleef liggen en waar de groep een andere kant op ging. Dan vertaal je het naar hoe jij morgen een taak overdraagt.
De Vechtschool traint ook met fysieke oefeningen, omdat je in je lichaam merkt wat druk met je doet: je toon, je tempo, je neiging om in te grijpen.
Uit situationeel leiderschap (Hersey en Blanchard) gebruiken we het uitgangspunt dat iemand per taak een andere mix van sturing en steun nodig heeft. De vaste schema’s van dat model zijn in onderzoek maar beperkt bevestigd, dus je leert kijken naar de persoon en de taak voor je. Amy Edmondson liet zien dat teams meer leren als mensen durven te vragen, fouten te melden en tegen te spreken. Hoe jij reageert als iemand dat doet, telt daarin mee.
Leiderschap is te leren, laat onderzoek zien. Trainingen die beginnen bij wat deelnemers nodig hebben, met veel oefening en terugkoppeling, verspreid over meerdere bijeenkomsten, hebben gemiddeld betere resultaten. Of je het daarna toepast, hangt ook af van de ruimte die je op je werk krijgt. Bespreek vooraf met je eigen leidinggevende wat je wilt oefenen.
Je trainer
Bas de Groot
Hoofdtrainer
Geeft de trainingen buiten de zaal, zoals assertiviteit en stressmanagement, en traint ook de wekelijkse groepen.
Goed om te weten
Veelgestelde vragen
Moet ik al leidinggevende zijn om mee te doen?
Je hebt een werksituatie nodig waarin je nu leiding geeft of dat binnenkort gaat doen, want daarmee oefen je. Een formele functie is niet nodig: een senior die een dienst coördineert, kan ook meedoen.
Wat is het verschil met de SWOT teamtraining?
Deze training is voor jou als leidinggevende: je werkt aan je eigen gedrag. De SWOT teamtraining is voor een heel team, dat samen werkt aan vertrouwen, stress en conflicten. Ze passen naast elkaar.
Welke leiderschapsmodellen gebruiken jullie?
Een paar, als hulpmiddel. Het belangrijkste is het uitgangspunt van situationeel leiderschap: iemand heeft per taak een andere mix van sturing en steun nodig. Geen model werkt in alle situaties, dus je leert vooral kijken naar wie en wat er voor je staat
Krijg ik een certificaat?
Ja, je krijgt een certificaat wat twee jaar geldig is.
Kan de training bij ons op locatie
Ja. Voor organisaties geven we de training op maat, met situaties uit jullie eigen werk, in Enschede of bij jullie op locatie.